Terma & Syarat m300 – Panduan Penggunaan Platform Permainan Malaysia

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan m300 ("Platform", "kami"). Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform m300, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang ditetapkan dalam dokumen ini.

• Anda berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Anda adalah warganegara atau pemastautin Malaysia yang sah dengan nombor telefon Malaysia yang aktif.
• Anda mendaftar untuk kegunaan peribadi anda sahaja – bukan sebagai ejen, wakil atau pihak ketiga bagi orang lain.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri atau diharamkan daripada platform m300.
• Akaun yang anda daftarkan adalah milik anda sendiri dan semua maklumat yang diberikan adalah benar, tepat dan terkini.
• Anda hanya dibenarkan mendaftarkan satu akaun sahaja di m300. Pendaftaran berbilang akaun adalah melanggar terma dan boleh mengakibatkan semua akaun ditutup serta baki ditahan.

m300 berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti identiti atau umur daripada mana-mana ahli. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga verifikasi selesai.

Proses pendaftaran di m300 adalah mudah dan pantas. Anda perlu menyediakan nombor telefon Malaysia yang aktif, nama pengguna unik dan kata laluan yang kuat. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan pada bila-bila masa selepas itu mestilah benar dan tepat.

• Nama pengguna yang dipilih tidak boleh mengandungi perkataan yang lucah, menyinggung perasaan atau menyerupai nama kakitangan m300.
• Kata laluan adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk dijaga keselamatannya. Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa termasuk kakitangan m300 – kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda, kecuali dalam kes penipuan yang telah dilaporkan kepada m300 dengan segera.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau digunakan tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan m300 dengan segera melalui e-mel [email protected].
• Setiap akaun adalah untuk kegunaan pemiliknya sahaja. Pemindahan, penjualan atau penyewaan akaun kepada pihak lain adalah dilarang sama sekali.

m300 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan dan keselesaan ahli. Semua transaksi kewangan diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Kaedah deposit yang diterima di m300:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank utama Malaysia

Syarat Keluaran:

• Keluaran minimum adalah RM 30 setiap permintaan.
• Semua permintaan keluaran akan diproses dalam tempoh 1 hingga 24 jam pada hari bekerja, bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap VIP anda.
• Wang deposit yang belum dipertaruhkan sekurang-kurangnya satu kali perlu memenuhi syarat pertaruhan minimum sebelum layak untuk dikeluarkan.
• m300 berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses keluaran melebihi amaun tertentu bagi tujuan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
• Kaedah keluaran mestilah sama dengan kaedah deposit. Anda tidak boleh mengeluarkan wang ke kaedah pembayaran yang berbeza daripada yang digunakan untuk deposit.

Sebarang percubaan untuk mendeposit atau mengeluarkan wang menggunakan kaedah yang tidak disenaraikan di atas boleh mengakibatkan transaksi ditolak tanpa notis dan berpotensi mengakibatkan penutupan akaun.

m300 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke semasa untuk menghargai ahli kami. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan bagi setiap promosi dan kepada terma am yang dinyatakan di bawah ini.

• Bonus Selamat Datang: Bonus 100% untuk deposit pertama yang layak (deposit minimum RM 50). Syarat pertaruhan (wagering requirement) akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.
• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap akaun. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama melalui berbilang akaun adalah dilarang dan dianggap penipuan.
• Wang bonus dan wang tunai dalam akaun anda dipertaruhkan secara berasingan. Wang tunai asas anda tidak dikenakan syarat pertaruhan – hanya bahagian bonus sahaja.
• m300 berhak membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma promosi.
• Syarat pertaruhan bonus dinyatakan sebagai gandaan (contoh: 20×). Ini bermakna jika anda menerima bonus RM 100 dengan syarat pertaruhan 20×, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 2,000 sebelum bahagian bonus boleh dikeluarkan.
• Tidak semua permainan di m300 menyumbang secara sama rata kepada pemenuhan syarat pertaruhan bonus. Nisbah sumbangan bagi setiap permainan dinyatakan pada halaman promosi berkaitan.
• m300 berhak untuk mengubah, menamatkan atau menggantung mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Platform m300 menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli Malaysia. Untuk mengekalkan standard ini, setiap ahli dikehendaki mematuhi peraturan tingkah laku berikut setiap masa semasa menggunakan platform.

• Semua permainan di m300 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas. Keputusan setiap pusingan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh sesiapa pun.
• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat luaran untuk bermain atau berinteraksi dengan platform m300 adalah dilarang keras.
• Percobaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal, kelemahan sistem atau kesilapan dalam permainan untuk keuntungan yang tidak adil mesti dilaporkan kepada m300 dengan serta-merta. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara sedemikian tidak sah dan boleh dituntut balik.
• Tingkah laku kasar, ugutan, penyebaran maklumat palsu tentang m300 atau gangguan terhadap pemain lain melalui mana-mana saluran komunikasi yang disediakan oleh m300 adalah dilarang.
• m300 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan sambungan internet di pihak ahli semasa permainan sedang berlangsung. Adalah disyorkan untuk memastikan sambungan internet yang stabil sebelum memulakan sesi bermain.
• Dalam kes percanggahan antara rekod pemain dan rekod sistem m300, rekod sistem m300 akan dianggap muktamad dan mengikat.

m300 mengambil perlindungan data peribadi ahli dengan sangat serius. Platform kami mematuhi amalan terbaik industri dalam pengurusan dan perlindungan data pengguna di Malaysia.

• Semua komunikasi antara peranti anda dengan pelayan m300 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.
• Kata laluan ahli disimpan dalam bentuk yang disulitkan (hashed) dan tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan teknikal m300.
• Maklumat kewangan dan kad pembayaran anda tidak disimpan di pelayan m300 – semua transaksi diproses terus melalui gateway pembayaran yang telah mendapat pensijilan keselamatan.
• m300 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, mematuhi keperluan undang-undang dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
• Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi m300 yang penuh.

m300 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang kukuh untuk berbuat demikian. Berikut adalah keadaan yang boleh mengakibatkan tindakan terhadap akaun anda.

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat m300 ini.
• Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pada bila-bila masa selepasnya.
• Bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain melalui platform m300.
• Mempunyai lebih daripada satu akaun aktif di m300.
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi promosi yang melanggar semangat program tersebut.
• Permintaan pengecualian diri yang dikemukakan oleh ahli sendiri atau pihak berkuasa yang berkenaan.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, baki wang yang sah (setelah ditolak sebarang bonus atau kemenangan yang tidak layak) akan dikembalikan kepada ahli dalam tempoh yang munasabah. m300 berhak menahan wang yang dipercayai diperoleh melalui aktiviti penipuan sehingga siasatan selesai.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi sokongan m300 melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki yang layak akan diproses untuk keluaran mengikut prosedur biasa.

m300 percaya bahawa permainan seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan tidak sepatutnya menimbulkan tekanan kewangan atau emosi kepada sesiapa pun. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai langkah untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab di kalangan semua ahli Malaysia kami.

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda untuk membantu mengawal perbelanjaan bermain.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu – apabila had ini dicapai, sistem m300 akan menghalang deposit baharu sehingga had tersebut ditamatkan.
• Had Masa Bermain: Tetapkan berapa lama anda ingin bermain dalam satu sesi. m300 akan memberikan amaran apabila had masa anda hampir dicapai.
• Rehat Sementara: Jika anda merasa perlu berhenti bermain buat sementara waktu, anda boleh mengaktifkan "rehat bermain" selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau mana-mana tempoh yang anda tentukan.
• Pengecualian Diri: Untuk pengecualian yang lebih panjang atau kekal, hubungi pasukan sokongan m300. Kami akan memproses permintaan pengecualian diri dengan segera dan tanpa sebarang halangan.

Permainan hanya untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Jangan sekali-kali bertaruh wang yang anda tidak mampu untuk hilang. Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan daripada pihak yang berkenaan. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Penggunaan platform m300 adalah atas risiko anda sendiri. Walaupun m300 berusaha untuk memastikan platform kami sentiasa tersedia, selamat dan berfungsi dengan baik, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau kelemahan keselamatan.

• m300 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, serangan siber dari pihak luar atau kejadian di luar kawalan kami (force majeure).
• Keputusan semua permainan di m300 adalah muktamad setelah direkodkan oleh sistem. Rayuan mengenai keputusan permainan berdasarkan andaian atau kesilapan persepsi tidak akan dipertimbangkan.
• m300 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan strategi perjudian tertentu atau nasihat daripada pihak ketiga.
• Liabiliti maksimum m300 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit terkini yang dibuat oleh ahli tersebut kepada platform.
• m300 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa aktiviti permainan dalam talian adalah sah di semua bidang kuasa. Adalah tanggungjawab anda sendiri untuk memastikan penyertaan anda adalah menepati undang-undang tempatan anda.

m300 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menambah baik Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan berkuatkuasa serta-merta sebaik sahaja dipaparkan di laman ini. Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini dari masa ke semasa.

Penggunaan berterusan platform m300 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki anda yang layak.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui perbincangan sukarela antara kedua-dua pihak terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.

Hubungi Pasukan m300:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum Malaysia
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu & English
• Masa Sambutan: Lazimnya dalam masa 2 jam untuk e-mel; serta-merta untuk live chat